Антон Духовский Oratoris

КУРСЫ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА

Санкт-Петербург
Невский проспект, 78
+7 (812) 612-22-10
8 (800) 302-02-78

Барьеры в общении и их преодоление

Избежать контакта с другими людьми практически невозможно. Особенно если речь идет о работе. Как бы мы ни старались поладить со всеми, это не всегда удается — нередко вспыхивают конфликты, и общение становится сложным и неприятным. К сожалению, мы часто даже не осознаем, что создаем психологические барьеры, из-за которых не можем общаться с  коллегами или клиентами, обстановка в коллективе ухудшается, люди чувствуют себя плохо. Если между вами и другими людьми постоянно возникают конфликты, нарастает раздражение, стоит задуматься, нет ли в этом вашей вины. Как возникает проблема? Что влияет на конфликты? Разбираемся детально.

Что такое коммуникативные барьеры?

Используя язык, произнося определенные слова и предложения, каждый из нас что-то утверждает, на что-то ссылается, что-то оценивает или спрашивает, что-то обещает. Это означает, что последствия нашего общения могут быть разными и иметь разные последствия. Таким образом, наши высказывания влияют на действия, мысли и чувства других людей. Коммуникация – сложный и комплексный процесс, который  требует сознательного контроля над тем, что и как мы передаем, и проверки того, как наше сообщение понимается получателем. Простое овладение правилом построения предложений русского (или другого) языка, не гарантирует коммуникативного эффекта. Во время межличностного общения можно столкнуться с непониманием или недопониманием, как со стороны отправителя, так и со стороны получателя информации. В психологии их называют коммуникативными барьерами. Есть способы преодолеть коммуникативный барьер, но начать стоит с понимания причин данного явления.

Причины возникновения барьеров в общении

Некоторые из наиболее распространенных причин возникновения коммуникативных

Для преодоления психологических барьеров, важно проявлять терпимость, открытость и готовность к адаптации к различиям в культуре и стиле коммуникации других людей. Важно учитывать контекст и использовать ясный, простой язык, чтобы гарантировать более эффективную коммуникацию.

Какие бывают виды барьеров общения

Коммуникация играет важную роль в жизни людей, но порой возникают препятствия, которые мешают свободному общению. Существует несколько видов барьеров, которые мы подробно рассмотрим ниже.

Барьеры непонимания

Барьер непонимания являются следствием различных причин, включая отсутствие у людей общей культурной или языковой основы. Например, если два человека разговаривают на разных языках, они не смогут понимать друг друга. Другой пример — это использование сленга, который может быть непонятен людям, не являющимся его носителями.

Личностные барьеры

Личностный барьер возникает из-за личных качеств и особенностей, таких как низкая самооценка, страх перед общением, нежелание слушать других и т.д. Например, если человек с низкой самооценкой не верит в свои возможности и опасается критики, то это может препятствовать ему в установлении контакта с другими людьми.

Культурные барьеры

Культурный барьер может возникнуть из-за различных привычек и норм, которые могут отличаться в разных культурах людей. Например, в одних культурах обычно говорить прямо и откровенно, в то время как в других культурах принято общаться косвенно и использовать общепринятые формулы вежливости. Это может приводить к непониманию и недопониманию во время общения.

Социальные барьеры

Социальный барьер — следствие различий в социальных статусах, возрасте, положении в обществе и т.д. Например, человек из высшего общества может испытывать трудности в общении с человеком из иной среды, так как они могут иметь разные интересы и взгляды на жизнь. Также, возрастные различия могут привести к барьерам общения, например, старшее поколение может не понимать молодежную культуру и образ жизни.

Физические барьеры

Физический барьер появляется из-за ограничений в местах общения, например, если два человека находятся на значительном расстоянии друг от друга или находятся в помещении, где шум и другие звуки могут мешать свободному общению. Также, подобные сложности могут возникать из-за физических ограничений, например, если один из общающихся имеет проблемы со слухом или зрением, то это может привести к трудностям в коммуникации.

Как преодолеть барьеры в общении

Изучение правил вербальной и невербальной коммуникации необходимо абсолютно всем людям. Важно знать, что и как говорить и какие жесты использовать, а также понимать  значение мимики в построении отношений. Благодаря этому вы преодолеете любой коммуникативный барьер. Если вы хотите изучить правила, связанные с межличностным общением, полученные знания вы будете использовать как в личной, так и в профессиональной жизни!

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ СТАТЬИ

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ

999+

Получайте статьи и видео уроки от Антона на почту

Нажимая на кнопку, я принимаю условия Политики конфиденциальности