КУРСЫ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА

Первые слова часто даются труднее всего. Докладчик выходит к аудитории и думает: «С чего начать? Представиться? Сразу назвать тему? Задать вопрос?»
В этот момент хочется найти эффектную цитату или придумать шутку, которая мгновенно расположит к себе слушателей. Но хорошее начало не обязано быть театральным. Его задача — помочь аудитории понять, кто говорит, о чём пойдёт речь и почему стоит слушать дальше.
Я, Антон Духовский, тренер школы Oratoris более 15 лет занимаюсь подготовкой к публичным выступлениям различных спикеров, бизнесменов и руководителей. На опыте я понял, что важно тщательно подготовить не только основную часть выступления, но и первые несколько предложений выступающий должен знать наизусть. Потому что в первые секунды выступления больше всего волнуешься и можешь сказать лишнего. Это не отменяет импровизацию, если вы видите, что вам пришли на ум более подходящие слова, смело используйте их. Ниже я расскажу, как начать доклад, презентацию или выступление на конференции. Так чтобы вас слушали с первых секунд и у вас было внимание аудитории. Вы узнаете фразы, которые можно адаптировать под вашу тему деятельности.
Универсального текста, который одинаково хорошо прозвучит на деловой презентации и отраслевой конференции, нет. Но у вступления есть простая задача: связать тему с интересом слушателей.
Для этого можно использовать такую схему:
Не обязательно произносить все четыре части отдельными фразами. Иногда достаточно двух предложений. Главное — не начинать с долгого вступления, которое откладывает обещанную тему.
Например:
«Добрый день, коллеги. Сегодня покажу, как сократить время обработки заявок без найма дополнительных сотрудников. Сначала разберём, где теряются минуты, затем посмотрим на три изменения в процессе».
Здесь есть обращение, понятная польза и маршрут выступления.
Сильное начало — только первый шаг: дальше важно удержать внимание. Подробнее я рассказал в статье о приёмах, которые позволяют удерживать внимание аудитории. Прочитать её не будет лишним.
В докладе важно быстро назвать тему и объяснить, что именно вы собираетесь рассмотреть.
«Здравствуйте. Тема моего сегодняшнего доклада — это причины задержек в городских перевозках. Я сравню данные за последние три года и покажу, какие решения помогут сократить время ожидания пассажиров».
Если доклад учебный или научный, не нужно перегружать начало формальными оборотами. Скажите тему, цель и логику рассказа простыми словами.
«В докладе я рассмотрю, как режим сна влияет на концентрацию студентов. Сначала кратко объясню, какие данные использовал, затем представлю результаты и выводы».
На презентации аудитории нужно дать понять, какое решение от неё требуется и почему вопрос важен именно сейчас. Пример начала деловой презентации: «Коллеги, нужно выбрать один из двух вариантов запуска проекта. Я сравнил их по срокам, затратам и рискам. В конце предложу вариант, который позволит начать эффективную работу в следующем месяце».
Для отчёта подойдёт начало, которое сразу сообщает главный результат:
«За квартал мы увеличили число повторных заказов на 12%. Покажу, какие изменения к этому привели и что из них можно масштабировать».

На конференции слушатели могут впервые слышать о вас и вашей теме. Поэтому введите слушателей в контекст и обозначте, что нового они узнают. Например: «Добрый день. Я Антон Духовский, тренер по публичным выступлениям. Сегодня разберу, почему экспертные презентации часто перегружены фактами и как оставить в них только то, что помогает аудитории принять решение».
Если вы выступаете с практическим кейсом:
«Представьте ситуацию: сильные специалисты хорошо знают предмет, но теряют внимание аудитории уже в начале доклада. Сегодня разберём, как перестроить вступление, чтобы слушателям было понятно, зачем им эта тема».
Не приписывайте себе чужой кейс и не преувеличивайте результат. Если история собирательная или обезличенная, обозначьте это прямо.
Когда выступление становится частью большого события.
6 июня 1880 года историк Василий Ключевский выступил в Московском университете. Это было торжественное собрание. Собралась большая аудитория. Люди из высшего общества. Собрание было посвящено открытию памятника Александру Пушкину. Речь, которую произнёс Василий была связана с литературой, но большая её часть была посвящена тому, какое важное место Пушкин и его вклад в поэзию занимает в русской культуре. Именно контекст события задавал смысл выступления. Это помогало аудитории понять, почему эта тема заслуживает внимания.

Этот принцип работает и сегодня: на конференции полезно не просто объявить тему, а объяснить, почему она важна именно сейчас и какое отношение имеет к профессиональному опыту слушателей.
Если после вашей речи предстоит обсуждение, подготовьтесь к вопросам заранее — вот в этой статье я поделился опытом о том, как отвечать на вопросы аудитории после выступления и научиться работать с залом в интерактивном формате.
Вопрос подходит, если он действительно касается аудитории и помогает перейти к теме.
«Кто из вас за последний месяц получал отчёт, в котором было много данных, но непонятно, какое решение нужно принять? Сегодня поговорим о том, как превращать результаты анализа в ясную рекомендацию».
Лучше задавать вопрос, на который слушателям легко ответить. Если ответ не нужен, сформулируйте его как наблюдение:
«На совещаниях часто обсуждают цифры, но не проговаривают решение, которое нужно принять. Разберём, как исправить это в структуре короткой презентации».
Избегайте риторических вопросов вроде «Вы когда-нибудь задумывались о…», если за ними не следует конкретная мысль.
История помогает показать проблему на примере. Но она работает только тогда, когда связана с темой и не занимает половину выступления.
«Перед запуском проекта команда подготовила подробную презентацию на сорок слайдов. На встрече руководитель спросил: “Какое решение вы предлагаете?” Ответ оказался на последнем слайде. Сегодня покажу, как перестроить презентацию, чтобы главная мысль была понятна в первые минуты».
После истории сразу объясните, какое отношение она имеет к выступлению. Иначе слушатели могут запомнить сюжет, но не понять вашу тему.
Если трудно придумать вступление с нуля, заполните шаблон:
«Здравствуйте, [к кому обращаетесь]. Меня зовут [имя], я [роль или организация]. Сегодня я расскажу о [тема], потому что [почему это важно аудитории]. За [время] мы разберём [пункты или результат]. В конце вы сможете [практическая польза]».
Например:
«Здравствуйте, коллеги. Меня зовут Ирина, я руководитель отдела клиентского сервиса. Сегодня расскажу, как мы сократили число повторных обращений, потому что эта проблема влияет на загрузку всей команды. За десять минут разберём три изменения в работе операторов. После выступления вы сможете оценить, какие из них подходят вашему отделу».
Шаблон — только опора. Уберите из него всё, что не нужно конкретной аудитории. Не перечисляйте должности и регалии, если они не помогают понять ваш опыт в теме.
Не пытайтесь заучить всё выступление слово в слово. Подготовьте первые две-три фразы и несколько раз произнесите их вслух. Так вы заранее освоите самый напряжённый момент и не будете искать начало уже перед аудиторией.
Перед первой фразой:
Пауза перед началом не выглядит ошибкой. Она помогает переключить внимание аудитории на вас и даёт возможность спокойно начать.
Многие боятся тишины перед первыми словами, но великие люди умеют её использовать в своих интересах.
Аркадий Райкин — легендарный cатирик использовал тишину как главное оружие. Когда он выходил на сцену, то он мог стоять молча 15–20 секунд. При этом просто смотрел в зал, поправлял микрофон, ловил зрительный контакт. Зал затихал, подавлял кашель и с замиранием сердца ждал первого слова. Райкин забирал внимание паузой.
В ваших рабочих бизнес выступлениях конечно не нужно делать такие большие и драматические паузы, ведь это другой жанр, но пауза нужна. Хоть и более короткая.
Запомните, если первая фраза не прозвучала идеально, не нужно извиняться и начинать заново. Продолжите по плану. Слушателям важнее понять вашу мысль, чем оценить, насколько безупречно вы произнесли каждое слово.

Антон Павлович Чехов был беспощаден к лишним словам, считая, что уважение к читателю (или слушателю) начинается с бережного отношения к его времени.
Некоторые фразы не помогают аудитории и заранее обесценивают выступление.
«Я постараюсь быть кратким». Лучше назвать регламент: «На выступление у меня семь минут».
«Я не очень хорошо подготовился». Это не даёт слушателям полезной информации и снижает доверие к сообщению.
«Наверное, всем и так известна эта тема». Не предполагайте, что аудитория уже всё знает. Бывает, что это не так. Кратко объясните, с какой стороны вы раскроете вопрос.
«Меня хорошо слышно? Ну, я начну». Если нужно проверить звук, сделайте это до выступления.
Длинная цитата без объяснения. Цитата оправдана в том случает, если она точно связана с темой, и вы сразу объясняете, зачем привели её.
Прочитайте начало отдельно от всей речи и ответьте на 4 вопроса:
1. Понятно ли, о чём будет выступление?
2. Ясно ли, зачем эта тема слушателям?
3. Есть ли в начале конкретная мысль, пример или польза?
4. Понятно ли, куда движется речь после вступления?
Затем, произнесите вступление вслух и засеките время. Если первые фразы занимают слишком много времени — сокращайте текст, уберите повторы и детали, которые можно раскрыть в основной части.
Хорошее начало не обязано удивлять. Оно должно дать слушателям причину остаться с вами и спокойно перейти к главной мысли.
Да, важно, что вы скажите в начале, но еще более важно с каким настроем и отношением вы выходите на сцену. Что вы несёте с собой внутри в этот момент? Я хочу поделиться с вами важным принципом, который поможет вам сделать не только такое начало вашего выступления, которое придётся по вкусу вашей аудитории, но и поможет очаровать её на протяжение всей вашей речи. Оно является важнейшим законом коммуникации.

Наш великий русский режиссёр и драматург сформулировал главное правило любого публичного выхода.
Любите искусство в себе, а не себя в искусстве.
Константин Станиславский
В контексте ораторского мастерства это звучит так: любите аудиторию, а не себя на сцене. Если ты любишь, то ты заботишься. Ваше выступление должно быть настоящей заботой о слушателе, а не демонстрацией вашего эго, самолюбованием или ярмаркой тщеславия. Как у некоторых артистов или спикеров, которые забывают зачем выходят на сцену.
Если вас уже представил ведущий, повторите только имя и должность. Если аудитория вас не знает, назовите имя и одну важную для выступления характеристику.
Можно, если шутка уместна, понятна этой аудитории и связана с темой. Не начинайте выступление с шутки, в которой вы не уверены.
В некоторых форматах — например, на коротком внутреннем докладе — можно начать с конкретной проблемы или результата. Но сначала убедитесь, что это соответствует ситуации и правилам мероприятия.
Не извиняйтесь долго и не пытайтесь восстановить текст дословно. Назовите тему простыми словами и перейдите к следующей мысли по плану. Чтобы снизить риск, держите перед собой карточку с ключевыми словами, а не полный текст речи.
Назовите первый пункт, который будете разбирать: «Начну с…», «Сначала посмотрим на…», «Для начала разберём…». Такой переход помогает аудитории следить за логикой выступления.

Совет от Антона Духовского: если вам предстоит доклад, презентация или конференция, то напишите три варианта начала вашего выступления: первый вариант проблемы аудитории, второй вариант результат или третий вариант короткую историю. Произнесите эти три варианта вслух и оставьте тот, после которого вам самим будет понятнее, зачем слушать ваше выступление дальше.
Если вы хотите всерьёз научиться уверенно и ярко выступать публично, уметь мастерски начинать ваши речи, то приходите на мои курсы ораторского искусства в школе Oratoris. Там вы легко сможете этому научиться. Я поделюсь с вами системой ораторского искусства, которую я преподаю с 2008 года. По ней прошли обучение свыше 35 000 учеников. Буду рад видеть вас на обучении.
РЕКОМЕНДОВАННЫЕ СТАТЬИ
Как правильно сформулировать просьбу, чтобы вам...
Большинство людей опасается обращаться за помощ...
Как говорить «нет» без угрызений совести: пошаг...
Умение правильно отказывать — один из важнейших...
Упражнения для развития речи и голоса
Красивая речь складывается из трех компонентов:...
Основы ораторского искусства: что такое этос, п...
Ораторское искусство — это умение воздействоват...
Как готовиться к экспромтным выступлениям: быст...
В современном мире умение быстро готовиться к э...
Как начать выступление: примеры вступления для ...
Как начать выступление и привлечь внимание ауди...
Как выбрать школу ораторского мастерства в Питере?
Если вы желаете научиться красиво и складно гов...
Общие ошибки, встречающиеся у новичков
Ошибки планирования и подготовки речи Перед под...Увидеть больше статей
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО
Получайте статьи и видео уроки от Антона на почту
Нажимая на кнопку, я принимаю условия Политики конфиденциальности